Ervaringen met de Waterbedkampioen

Ik wacht nog steeds op een reactie over coulance naar mij toe. Ik heb de verkeerde spullen besteld gehad dit vertelde de monteur mij direct. Nieuwe spullen besteld (flink duurder) en moest ik nog een keer de monteur betalen. Op een rekening van ***, *** euro montagekosten vind ik echt teveel. Paar keer over gemaild en gebeld om naar een oplossing te zoeken maar werd iedere keer afgewimpeld. Uiteindelijk is jullie oplossing. Geen spullen maar wel *** euro betalen. Ik vraag om een tegemoetkoming of coulance. Ja ik heb de verkeerde spullen besteld maar ik was al klant bij jullie dus had vanuit jullie ook een service verwacht. Nieuwe spullen heel fijn maar niet 2x monteurskosten. Nu is de oplossing dus geen spullen bestellen maar wel *** euro betalen. Ik ben echt niet tevreden terwijl ik bij de aanschaf van het bed en de spullen die ik daarna iedere keer besteld heb, zeer tevreden was. Als jullie niets aan dat bedrag van *** euro doen dan is dat voor mij de reden om nooit meer iets bij jullie te bestellen. Ik wacht nog steeds op een reactie. Alvast bedankt

Vlugge bezorging.

Altijd goed! Goede levering !

Zeer tevreden. Super snelle levering, netjes verpakt!

Alles prima in orde en snel

Bestellingen worden op de afgesproken tijd correct afgeleverd Kan niet beter

tevreden over uitvoering bestelling

Dank u wel voor de goede zorgen. Maar waarom zijn er 2 pakket niet op een dag geleverd. Voor een levering moet er altijd iemand thuis zijn dat zijn eigenlijk 2 werk dagen. Groetjes ***

Altijd vlug geleverd/correct

Snelle levering.!

Uitstekend voor 17:00 besteld de volgende dag bezorgd. Het enige waar ik mijn twijfels over heb is of de stabilisatie klopt

Verzorgingsmiddelen besteld, de bestelling was iets later geleverd dan on eerste aangegeven, maar dat was verder geen probleem.

De leversnelheid en informaieverstrekking was 100% in orde. Ik heb nogal mijn vraagtekens bij de kwaliteit van het watermatras. Dit is pas de tweede maal in mijn leven dat ik er een koop, mijn eerste watermatras, zo'n 10 jaar geleden (niet konstant in gebruik geweest) ging op een dag lek, dus ik besloot een nieuwe te kopen. Maar die eerste voelde aan als een rubberboot, terwijl de nieuwe die ik net geleverd kreeg een soort Nivea strandbal is. Dat terwijl ik nog gekozen heb voor de extra zware uitvoering in Mesamoll 2 vinyl. Ook koos ik net als vorige keer voor maximaal gestabiliseerd, het oude bed golvde een keer en dan lag je stil, maar het nieuwe deint een tiental seconden na. Grote verschillen dus. Het is natuurlijk niet gezegd dat een materiaal dat minder solide aanvoelt, ook sneller lek zal gaan, dus wat dat betreft is het afwachten. Ook of ik ga wennen aan het nadeinen is nog even afwachten.

Onderhoudsmiddel besteld. Dat bleek niet meer leverbaar. Er is toen een vervangend, duurder, middel gestuurd voor dezelfde prijs. Heel netjes.

Telefonisch contact gehad omdat ik het toch wel spannend vond om een waterbed online te kopen. Geweldig ontvangen en samen met mij de bestelling doorgelopen en uitleg gegeven over hoe nu verder. Snel contact met degene die het bed plaatst. Kortom een echte aanrader