Ervaringen met de Waterbed Kampioen

Zeer duidelijke website met de nodige omschrijving van de onderdelen van het bed om een juiste keuze te maken. Het telfonisch contact ivm de bevestiging van bestelling is ook een pluspunt. Zeer handig is ook het filmpje voor montage. De klantenservice is ook zeer goed alsook de levering die netjes op tijd was zoals aangegeven. Doe zo verder!

alles was in orde!

Snelle bezorging en als ervaren waterbed gebruiker zijn de aangeschafte middelen oke?

Duidelijke website, snelle service, niet duur!

zeer tevreden over de service.. correct geleverd volgens afspraak

Super geholpen door de medewerker, omdat wij direct een nieuw matras nodig hadden hebben zij ons de mogelijkheid gegeven om tegen alle regels in het matras bij het magazijn op te halen. Na advies van een familielid terecht gekomen bij dit bedrijf omdat zij erg tevreden waren. Dit was dus niet éénmalig, want ook wij zijn zeer tevreden.

Uiterst tevreden over het bestelproces

duidelijke website makkelijk te bestellen keurig telefonisch contact gehad over wat we besteld hadden vlotte bezorging zeker een aanrader wij zijn zeer tevreden.

prima service snelle levering beetje jammer dat de dpd het pakket bij de buren heeft bezorgd en een briefje bij de buren ernaast in de brievenbus heeft gedaan na gebeld te hebben moest ik het zelf bij de buren ophalen dus een minpuntje voor de bezorging waar jullie niets aan kunnen doen maar wel om denken moeten

Ik heb in de Chat contact gehad met een medewerker van jullie bedrijf omtrend het uur van de levering. Deze persoon heeft dan ook meteen gebeld naar de leveringskantoren om dit te achterhalen, zeer goede service ! :)

Wederom goed contact en zoals beloofd afgeleverd op Terschelling met de grootste zorg. Voor ons was het een bestelling op grond van de ervaringen met de vorige bestellingen. Ik beveel dit bedrijf graag aan, komt na wat zij verkondigen.

De website is eenvoudig en bestellen is hierdoor heel makkelijk. Na een paar uur werd ik al gebeld om de bestelling te controlleren. Het bed kon enkele dagen al geleverd worden maar ik besllste om het de week erna te laten leveren. De dag van de levering werd ik 's morgens gebeld om me te zeggen dat er een probleem met de levering was en dat het bed pas een dag later kon geleverd worden. Een beetje vervelend, maar verder wel prima service. In de namiddag werd ik nog eens gebeld door de transportfirma om te bevestigen dat het bed de dag erna voor de middag zou geleverd worden. De dag erna werd het bed inderdaad voor de middag geleverd, om 11u55 om precies te zijn. Net op tijd dus nog! De doos is gigantisch en kon niet binnen, die heb ik dus buiten moeten leegmaken. De grote dozen boven krijgen was nog een hele karwei. Een negatief punt vond ik wel dat er geen handleiding werd meegeleverd. Die heb ik dus zelf op hun site moeten zoeken en afprinten. Minpuntje toch hiervoor. Dat kan niet echt een grote moeite zijn om dit bij te leveren. Verder alles prima verlopen bij de assemblage. Het bed had ik zelf iets te ver gevuld waardoor ik de eerste nacht heel slecht heb geslapen. Misschien kwam dit ook wel omdat het water nog niet opgewarmd was waardoor ik de ganse nacht kou had. Nu, na een weekje erop te slapen ben ik tevreden. Ik heb nog geen rugpijn gehad in bed, dat is een ganse verbetering ten opzichte van een gewoon bed!

Wat een fantastisch bedrijf! Het waterbed ligt echt super! Ons oude bed hadden we nog even bewaard, maar deze hebben we nu verkocht. Wij gaan niet meer terug naar matras. Oke alleen als we op vakantie gaan. Bedankt voor de fantastische service!

snelle service, snel contact met de gratis helpdesk. op het moment dat er een probleem ontstond met de levering (door communicatiestoring met de transporteur) werd dit zeer correct en snel door waterbedkampioen opgelost. de online instructievideo's waren erg duidelijk en hielpen ons om het bed goed op te zetten. aandachtspunt: wat is de linkerkant en de rechterkant van een bed? dit is cruciaal om het bed goed op te zetten en wordt nergens duidelijk vermeld.

snelle service, snel contact met de gratis helpdesk. op het moment dat er een probleem ontstond met de levering (door communicatiestoring met de transporteur) werd dit zeer correct en snel door waterbedkampioen opgelost. de online instructievideo's waren erg duidelijk en hielpen ons om het bed goed op te zetten. aandachtspunt: wat is de linkerkant en de rechterkant van een bed? dit is cruciaal om het bed goed op te zetten en wordt nergens duidelijk vermeld.