Ervaringen met de Waterbed Kampioen

Wij zijn zeer tevreden van de aankoop van ons waterbed!! Toen na de bestelling bleek dat het bed er niet was in de door ons bestelde maat, werden we persoonlijk opgebeld en stelde de mensen van waterbedkampioen een mooi alternatief voor. Er werd ons ook telefonisch meegedeeld dat de vulset niet op voorraad was. We hadden dan een keuze te maken tussen een terugbetaling of een ander artikel in de plaats. Wij kozen voor een terugbetaling en dit verliep allemaal perfect. Hier zit een tevreden klant!

goede en snele service

Hoeslaken van fijne en goede kwaliteit

nadat ons waterbed na ruim driekwart jaar uit de opslag kwam, bleek het tijk niet compleet te zijn! Via de website konden wij direct een keuze maken uit de mogelijke tijk-varianten. We waren even bang dat de bestelling niet de volgende dag bezorgd zou worden. Maar onze vrees bleek ongegrond, einde van de middag stond de DPD-bezorger voor de deur en konden wij die avond eindelijk na bijna 8 maanden weer heerlijk slapen op ons waterbed. Kortom: wij zijn erg tevreden over de service van de Waterbedkampioen!

OK, in orde

Goede service, snelle levering

Heel goed was zo voor elkaar

De gevraagde offertes en de bestellingen worden erg snel geleverd. Voor de werkzaamheden aan het waterbed geldt dat incidenteel een hele korte wachttijd kan worden gehanteerd als dit zo uit komt. Echter normaliter is dat ongeveer een week. De monteur die het Softside waterbed in elkaar zette na het ontruimen van het oude waterbed heeft goede contactuele vaardigheden en is goed benaderbaar. Die kun je wel naar elke klant sturen. De prijzen en tarieven van Waterbedkampioen zijn ook in orde. Wellicht dat Waterbedkampioen met een brochure zou kunnen komen inzake het onderhoud van een waterbed. Dit in eerste instantie voor het ontluchten van een waterbed en later voor reinigen van het vinyl matras en het gebruik van de conditioner voor het waterbed. Nu moet ik her en der wat zaken bij elkaar zoeken en moet ik proberen te onthouden wat de monteur mij allemaal heeft verteld. Het is mij ook niet duidelijk of Waterbedkampioen ook tegen een tarief een onderhoudsbeurt verricht aan het waterbed. Dus algehele service van offerte tot aan montage van het waterbed is prima maar op het terrein van het onderhoud van het waterbed moet mijns inziens wel een verbetering mogelijk zijn. Op het gebied van financiën en juridische zaken ben ik wel aardig thuis maar op het terrein van het onderhoud van een waterbed moet ik eigenlijk alles googelen.

Bed ligt goed

Goede service, geleverd op datum en uur zoals opgegeven. Heb me enkel laten misleiden door de maat van het watermatras, waardoor de plaatser de verkeerde matras bijhad. De dag nadien juiste maat per post ontvangen. Eind goed al goed

Snel en uitstekend geholpen aan de telefoon. Meedenkende medewerker. Zeer snelle service Ook servicemonteur die thuis kwam snel, plezierig en behulpzaam

Snel geleverd en de monteur is klantvriendelijk en heeft vakkundig geïnstalleerd.

Super vriendelijk en goed geholpen, bed snel in huis dus top

Goed advies, heerlijk bed, prima service

snelle levering