Ervaringen van klanten | Waterbed Kampioen

23-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Goede service, keurig op tijd bezorgd. Netjes nog gebeld of ik het juiste artikel heb besteld.zeer tevreden.

22-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Omdat mijn oude watermatras op was heb ik via de website een nieuw matras besteld met toebehoren. Ik werd dezelfde dag nog even gebeld door een aardige medewerker om samen de bestelling door te nemen. Ik had mij vergist in de maat, dat werd keurig aangepast. Alles dezelfde dag opgehaald en thuis opgebouwd. Bestelling was volledig en het opbouwen ging eenvoudig met de uitgebreide handleiding.

Kwaliteit is buitengewoon, heel veel beter dan mijn oude matras welke 7 jaar terug 2x zo veel heeft gekost.

Ik beveel waterbedkampioen.nl aan voor iedereen wie op zoek is naar een nieuw bed en/of matras.

22-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Super net en vakkundig bedrijf, zeker een aanrader!!

22-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

We zijn erg tevreden.. onze waterbed was lek en gebeld.. de volgende dag al een plaksetje... super!

22-05-2018

4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Duidelijke beschrijving bij het product. Goede prijs/kwaliteit. Werd op tijd geleverd.

22-05-2018

4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Het bestellen van het waterbed ging erg gemakkelijk. De website is gebruiksvriendelijk. Ondanks de tijdige bestelling werd het bed niet de dag na de bestelling geleverd ivm een communicatiefout t
bij de bezorger. Ik was hier niet blij mee want ik had extra een dag vrij genomen om thuis te zijn en nu moest ik nóg een dag uitroosteren. Waterbedkampioen (en met name Maarten) heeft er alles aan gedaan om de levering ti=och binnen 24 uur bij mij te hebben maar dat is helaas niet gelukt. Als tegemoetkoming voor het ongemak heeft hij toen een hygiënische tussenlaag ter waarde van ***naar ons opgestuurd en dat vond ik een mooi gebaar.
Een punt van verbetering zou de communicatie naar de bezorger kunnen zijn voor de rest alleen maar complimenten voor de afhandeling.

21-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Snelle, vlotte en correcte levering door telefonisch contact na website bestelling. Kwaliteit van het product af te wachten.

21-05-2018

3 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Twee bestelling en en drie keer er achteraan moeten bellen omdat het niet klopt is niet echt om over naar huis te schrijven. Levering en die dan toch verkeerd lopen, maken het niet beter. Het ligt natuurlijk altijd aan het magazijn of aan de sales. Dit welt ook niet de I druk met een bedrijf zaken te doen waar ze er voor de klant zijn. Kortom valt een beetje tegen. Gelukkig dllapt het bed wel weer zoals gewend.

Reactie van Waterbed Kampioen:

Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Hiermee kunnen wij onze service nog meer verbeteren! U beoordeeld ons met 3 sterren, wat wij als onvoldoende beschouwen. Uw bestelling is verstuurd op de dag dat u het heeft besteld. Helaas is er een vertraging ontstaan bij de pakketdienst. Excuses daarvoor. Vorige week hebben we contact met u gehad en hebben we u een passende oplossing geboden, door middel een compensatie, namelijk een extra boventijk. We hopen natuurlijk dat u de moeite wil nemen om de beoordeling aan te passen. Wij hopen u ook in de toekomst als klant te kunnen blijven verwelkomen in onze webshop. Indien we iets voor u kunnen betekenen staan we voor u klaar. Met vriendelijke groet, Waterbed Kampioen

21-05-2018

4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Goed geholpen en bed snel geleberd en geplaatst. geplaatst.

21-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Tevreden

21-05-2018

4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Goede en snelle service. Tevens extra tel. contact voor verificatie juiste maten van besteld matrashoes en bezorgmoment.

21-05-2018

4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Correcte levering, installatie en ontmanteling van vorige watermatras... Alleen jammer dat ze de oude matras niet mee terug nemen, was zelfs nog eentje van hen...

21-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Volledig afgehandeld naar wens.

21-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

heel tevreden

20-05-2018

5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker

Prima telefonisch bereikbaar bij vragen, vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Bestelling zelfs op zaterdag afgeleverd. Zeer tevreden !