Ervaringen met de Waterbed Kampioen

De prijs en kwaliteit verhouding is perfect. Snel geleverd en netjes. Alleen de tekening van jullie site is nogal verwarrend: de maten kunnen beter worden aangegeven en als er een torks schroef gebruikt moet worden teken dan geen kruiskop. Bij het duo systeem zit maar 1 vuldop die eigelijk niet nodig is dat schept verwarring. De onderplaat van de basic 200 x 220 bestaat uit 2 delen en word nergens op een tekening wat betreft monteren aangegeven. Voor de rest ben ik er wel uitgekomen maar begrijp dat er mensen zijn die er niet zelf uitkomen.

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker aan de de telefoon, met veel kennis en goede adviezen. Deed zijn best om een klacht klantvriendelijk af te handelen, en ik was tevreden over de afhandeling van mijn vraag. We zijn tot een goed compromis gekomen. Tip: verkoop gewoon geen goedkope (en kwalitatief slechte) thermostaten meer, ook al moet de mens met een kleine beurs ook bediend kunnen worden. Of vermeldt dmv van een sterrensysteem dat de kwaliteit niet zo goed is. Voor ong. 30 euro meer zou je een veel betere thermostaat kunnen kopen, met ook nog eens langere fabrieksgarantie, en omdat dit verschil niet zo groot is, koopt men toch met een gerust hart de goedkoopste. Een thermostaat van 40 euro tussen thermostaten van 100-120 euro roept meer twijfel op, dus marketingtechnisch is het eerlijker om de garantietermijm hetzelfde te houden bij allemaal, maar de kwaliteitsverschillen eerlijk te benoemen. Dan kopen mensen meteen een duurdere, en blijven wel klant. Ik heb nu twee jaar gedaan met die van 75 euro, die was echf net buiten de garantietermijn kapotgegaan, en ik geef nu dus weer 109 uit voor een thermostaat. Dat is dus onnodig 2x een aanschaf, had ook in 1x goed gekund, voor minder geld in totaal. Andere klanten zouden misschien overstappen naar een andere leverancier, dit heb ik zelf nl ook sterk overwogen.

Snelle en korekte levering van de bestelling, proficiat

Eenvoudig en snel kunnen bestellen in webshop En vlugge levering

Snelle service, duidelijke facturatie, snel bezorgd en afgehandeld.

ben heel tevreden

Goede service via chatfunctie op de website (ik had nog een aantal vragen). Daarna zeer accurate afhandeling van de bestelling, had het product de volgende dag al in huis en het voldoet aan mijn verwachtingen. Dus helemaal prima!

Ik ben telefonisch zeer goed geholpen alles werd goed uitgelegd. Wat ik voor verbetering vatbaar vind is dat je op meer plaatsen proef kunt liggen,en de levering van het bestelde zou ik fijner vinden te weten op welk tijdstip het pakket geleverd wordt.

pluspunt : de snelle levering en geen verzendkosten boven de 15 euro

Het bestelde artikel is, nadat de bestelling telefonisch gecheckt was, keurig verzonden. Voldoet goed.

ben zeer tevreden over de afhandeling

Helemaal top geregeld, wij zijn woonachtig in Frankrijk, 1 telefoontje met Marcel 2 dagen erna konden we al slapen, perfeckt, en dat met opsturen erbij zoek ze maar.

heb voor het eerst halfjaarlijks onderhoudset besteld werd snel geleverd dus helemaal happy over een halfjaar weer,tot dan

We zijn zeer tevreden. Tot hiertoe alleen nog maar producten besteld maar die werden hier dan ook zeer snel bezorgd.

Zoals belooft vandaag besteld morgen in huis.