Ervaringen met de Waterbed Kampioen

prima bedrijf; keurige afhandeling en installatie; deskundige voorlichting

Na mijn betaling en uiteraard bestelling ben ik benaderd om de order nogmaals door te nemen met een medewerker. Fijne service.

Uiterst correcte en zeer snelle service. Bedrijf doet precies wat ze over zichzelf schrijven op hun site. Ook de aflevering van het bestelde zeer correct uitgevoerd. Tevens kunt u op hun site een zeer goede en beknopte handleiding vinden om het geleverde product te installeren. Proficiat.

Pico bello. Vragen werden onmiddellijk beantwoord dankzij de live chat. Het bed ligt zaaaaalig. Supertevreden. 1 minpuntje: verkeerde kleur van hoekprofielen ontvangen maar daar kunnen we mee leven :-)

Snelle levering makkelijk zelf te installeren prijs/kwaliteit=goed

snelle levering, netjes verpakt!

goed advies en snelle service

Prima elektronische communicatie. Na plaatsen van bestelling, direct bevestiging en tracking nummer. Heel snelle levering.

Zeer correct, snelle levering. Heel hulpvaardig en vriendelijk aan de telefoon behandeld geweest.

De bestelling is uitstekend verlopen, maar ook de afwikkeling ervan. Ik ben ontzettend tevreden.

Bestelling is 100% behandeld en afgeleverd ik kan alleen maar zeggen ga zo door perfect. Mvg ***

HEEL SNELLE LEVERING EN AL ZALIG GESLAPEN. MINPUNTJE:LEVERING WAS VOORZIEN TSS;12-18U. MAAR WERD PAS GELEVERD OM 19.15u; dus als dit je enigste vrije dag is wel zonde vd weggelopen uren..

In eerste instantie heel tevreden , er werd zelf extra moeite gedaan om mijn bestelling in het weekend te leveren, hiervoor moest ik wel bezorgkosten betalen wat natuurlijk prima is. Maar de bestelling is niet in het weekend geleverd, , ik werd daar ook keurig van op de hoogte gesteld, dus dat was prima, maar over de bezorgkosten die ik betaald heb is niet meer gesproken en heb ik ook niet terug gekregen wat ik wel verwacht had, dat vind ik dan toch jammer, dat had de service volledig gemaakt.

De prijs en kwaliteit verhouding is perfect. Snel geleverd en netjes. Alleen de tekening van jullie site is nogal verwarrend: de maten kunnen beter worden aangegeven en als er een torks schroef gebruikt moet worden teken dan geen kruiskop. Bij het duo systeem zit maar 1 vuldop die eigelijk niet nodig is dat schept verwarring. De onderplaat van de basic 200 x 220 bestaat uit 2 delen en word nergens op een tekening wat betreft monteren aangegeven. Voor de rest ben ik er wel uitgekomen maar begrijp dat er mensen zijn die er niet zelf uitkomen.

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker aan de de telefoon, met veel kennis en goede adviezen. Deed zijn best om een klacht klantvriendelijk af te handelen, en ik was tevreden over de afhandeling van mijn vraag. We zijn tot een goed compromis gekomen. Tip: verkoop gewoon geen goedkope (en kwalitatief slechte) thermostaten meer, ook al moet de mens met een kleine beurs ook bediend kunnen worden. Of vermeldt dmv van een sterrensysteem dat de kwaliteit niet zo goed is. Voor ong. 30 euro meer zou je een veel betere thermostaat kunnen kopen, met ook nog eens langere fabrieksgarantie, en omdat dit verschil niet zo groot is, koopt men toch met een gerust hart de goedkoopste. Een thermostaat van 40 euro tussen thermostaten van 100-120 euro roept meer twijfel op, dus marketingtechnisch is het eerlijker om de garantietermijm hetzelfde te houden bij allemaal, maar de kwaliteitsverschillen eerlijk te benoemen. Dan kopen mensen meteen een duurdere, en blijven wel klant. Ik heb nu twee jaar gedaan met die van 75 euro, die was echf net buiten de garantietermijn kapotgegaan, en ik geef nu dus weer 109 uit voor een thermostaat. Dat is dus onnodig 2x een aanschaf, had ook in 1x goed gekund, voor minder geld in totaal. Andere klanten zouden misschien overstappen naar een andere leverancier, dit heb ik zelf nl ook sterk overwogen.